検索エンジンスパムは、すべてのインターネットユーザーに損害を与える非常に悪質な行為です。検索結果が不当に操作されれば、検索サイトの運営者にとっても、検索エンジンのユーザーにとっても有害なものです。このような検索エンジン スパムを発見した場合には、速やかな対処を行うことをお奨めします。
検索エンジン スパムを発見したら
対処法は、スパム サイトの運営者に注意する方法と、検索エンジンサイトの管理者に報告する方法があります。
ただしどちらの方法も、無視されてしまえばそれ以上の対処はできません。それでも、悪質なスパム サイトを放置しておくよりは有益なことです。
以下には、検索サイトへのスパム報告の方法を紹介します。
検索サイトにスパムサイトを報告する方法
検索エンジンの運営者は、自社の検索システムの検索結果の正当性を重視しています。
検索結果がスパムだらけで使い物にならない、ということになれば、ユーザー離れを起こし、検索サイト自体の運営に支障をきたすためです。
検索結果の中にスパムを発見した場合、ユーザーサポートやお問い合わせ窓口などを利用して報告し、検索サイトの健全な運営に協力すべきです。
以下に、国内の主な検索サイトの「ご意見受付窓口」に相当するURLを紹介します。
なお検索エンジンにスパム報告を行ったからといって、速やかな対応が得られることは期待しないでください。検索エンジンは受け取ったスパム報告に基づいて手作業で対策することよりも、寄せられたスパム報告のデータに基づいてアルゴリズムをチューニングし、自動的にスパムを排除していくことを好むようです。
つまり、多くの場合スパム報告は、将来よりスパムに強いアルゴリズムを作るために利用される材料に過ぎないのです。
スパム報告前に準備しておくこと
検索エンジン スパムを報告する際には、どのようなスパム行為によって、どのような結果になっていて、あなたがどのような不利益を被っているか、ということを具体的に説明しましょう。
具体的な報告の項目は以下のようになっていれば、報告を受ける検索サイトの担当者も対処しやすくなります。
- 検索キーワード
- 実際の検索に使うキーワードを示すことで、問題の状況を再現しやすくなります。検索キーワードは必ず記入しましょう。もちろん、複数の場合には複数記入しましょう。
- スパム サイトのURL
- サイトのトップページだけでなく、スパムを行っているページのURL、検索結果にあらわれるURL、リンク スパムの場合には関連するURLなど、必要と思われる情報はすべて記入しましょう。
- 具体的なスパムの内容
- できるだけ具体的に、「アイコン画像のALT属性にキーワードが詰め込まれている」「多数の関連サイトを使ってリンク スパムを行っている」などのように記入しましょう。
- 報告者自身の情報
- 報告するあなた自身の情報も、確実に記入しましょう。あなたが誰で、どのようなサイトを運営していて、検索エンジン スパムによってどのような不利益を受けている、というようなことは、確実に記入すべきことです。
